Avant de le juger comme une réussite, on attend que l'objet du projet, une fois celui-ci achevé, se révèle comme une nouvelle source d'espèces sonnantes et trébuchantes allant au-delà de la simple couverture des frais d'investissements consentis.
Dès les débuts de l'industrialisation le calcul du ROI, initié par les dirigeants de DuPont de Nemours, était déjà un préalable à tout projet d'investissements en équipements de l'entreprise. Cette approche n'a pas échappé aux critiques. En ne se fiant qu'au calcul du ROI, les décideurs ont plutôt tendance à ne privilégier que les projets dont la rentabilité est perceptible à court terme.
Il est désormais temps de réformer ce mode de calcul exclusivement financier afin de permettre le développement de projets dont la rentabilité financière n'est perceptible qu'à plus long terme.
D'autres intérêts comme les apports qualitatifs de la gestion de la connaissance ou plus généralement du développement durable seront désormais pris en compte afin de mettre en oeuvre de véritables projets d'avenir. Le projet Data Warehouse entre dans cette catégorie.
Pour ceux qui sont interessés je développe cette question essentielle du calcul du ROI dans le livre le chef de projet efficace.
En complément du ROI, le calcul du TCO
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